Desbloquear clave del IESS por internet

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Conoce cómo desbloquear la clave del IESS desde la casa por medio de internet. Puedes solicitar el desbloqueo mediante el formulario o email.

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social  habilitó la herramienta para solicitar el desbloqueo de la Clave del IESS por internet.  Este trámite  que se lo realizaba en las agencias físicas ya se puede hacer desde la casa utilizando Internet.

Este proceso para recuperar la clave se aplica una vez que la cuenta ha sido bloqueada, para recuperar debe seguir los pasos que se detallan a continuación.

Todos los afiliados deben disponer de su clave para acceder a los servicios que ofrece el IESS. Sino dispone de ella puede solicitarla en el sitio web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.

Desbloquear clave del iess por internet

Cómo desbloquear mi clave del IESS?

Puede desbloquear la clave de manera virtual o mediante el envió de la solicitud por formulario.

Desbloqueo de clave por internet:
Si el afiliado o pensionista realizó la actualización de los datos personales, de manera presencial; y, el registro de su huella dactilar en uno de los Centros de Atención Universal, a nivel nacional, puede realizar el proceso DESBLOQUEO DE CLAVE, de manera virtual:

  • Ingresar al portal www.iess.gob.ec, Servicios en línea, sección «Asegurados», opción «Afiliados», de clic en «Desbloqueo de clave». Link de acceso
  • Ingrese el número de cédula de ciudadanía y de clic en Desbloquear.
  • Revise el correo electrónico registrado, donde recibirá un mensaje con un enlace, para desbloquear su clave, el cual estará vigente durante 3 minutos.
  • Dar clic sobre este enlace; se le direccionará a una ventana que le indicará que su clave de acceso a los servicios del portal IESS, ha sido desbloqueada

Desbloquear clave IESS

Desbloqueo por formulario:
Si el afiliado o pensionista NO ha realizado la actualización de sus datos personales, de manera presencial en los Centros de Atención Universal a nivel nacional, se le solicita remitir la siguiente documentación:

  1. Fotografía de la cédula de identidad de los 2 lados
  2. Fotografía del rostro del Ciudadano, portando su cédula de identidad del lado de la fotografía, para validar su identidad.

Una vez que disponga de los documentos solicitados como requisitos, ingrese al Formulario en el portal de IESS www.iess.gob.ec; sección “Contáctenos”; opción “Recepción de trámites”; de clic en “Formulario”; escoja el trámite que va a realizar; ingrese correctamente los campos solicitados y anexe todos los requisitos en formato JPG o PDF (peso máximo 1MB). En el mensaje, detalle una breve descripción de su solicitud.

La herramienta de desbloqueo permite que los afiliados y pensionistas recuperen su clave y puedan acceder a los servicios que ofrece el Seguro social. Recuerda que la herramienta puedes acceder desde la computadora, teléfonos o tablets.

 

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