Por internet consulte las Planillas de luz CNEL y las facturas. Puede consultar la planilla de luz por nombre, cédula o código único eléctrico nacional.
Pasos para consultar la planilla de luz en CNEL.
- Seleccione el modo de consulta (cédula o por código único eléctrico nacional)
- A continuación ingrese el código único eléctrico nacional (# de suministro), que debe constar siempre de 10 dígitos: código de distribuidora + (ceros) + el número de cuenta del abonado. Por ejemplo 0700087678 (siempre deben constar 10 dígitos)
- Pulsar el botón «Consultar»
Planilla de luz CNEL
En el formulario puede consultar las planillas y facturas de:
- Bolívar
- El Oro
- Esmeraldas
- Guayas
- Los Ríos
- Manabí
- Milagro
- Santa Elena
- Santo Domingo
- Sucumbíos
Consulta la planilla de luz por WhatsApp
- Ingresa al WhatsApp de CNEL.
- En las opciones del menú, escribe la opción 4.
- Selecciona la opción 2 (cuenta contrato) o 3 de código único eléctrico nacional (CUE).
- A continuación, ingresa el valor de la cuenta o CUE.
La herramienta de consulta de CNEL retorna valor de la deuda y el número de facturas pendientes.
¿Qué es el Código Único Eléctrico Nacional (CUE)?
Es un código del sistema Eléctrico Nacional y consta de: Código de distribuidora + [ceros] + el número de cuenta del abonado.
Ingresar [ceros] hasta completar 10 dígitos en total.
Este código también lo puede encontrar en su planilla de consumo eléctrico.
| Código | Distribuidora |
|---|---|
| 03 | CNEL Bolívar |
| 04 | CNEL Guayaquil |
| 07 | CNEL El Oro |
| 08 | CNEL Esmeraldas |
| 09 | CNEL Guayas – Los Ríos |
| 10 | CNEL Los Ríos |
| 11 | CNEL Manabí |
| 12 | CNEL Milagro |
| 16 | CNEL Santa Elena |
| 17 | CNEL Santo Domingo |
| 20 | CNEL Sucumbios |
CNEL Planillas
La planilla de luz es emitida por la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP está conformada por 10 Unidades de Negocio: Esmeraldas, Manabí, Santa Elena, Milagro, Guayas-Los Ríos, Los Ríos, EL Oro, Bolívar, Santo Domingo y Sucumbíos. CNEL EP ofrece el servicio de distribución eléctrica a un total de 1,25 millones de abonados, abarcando el 30% del mercado de clientes del país.
Recuerda actualizar AQUÍ tus datos como correo electrónico, teléfonos y otros para que recibas la planilla de luz y factura en tu email.
Tienes reclamos por valor elevado en la factura, cortes u otras quejas puedes hacer llega en Reclamos CNEL.
