Realiza tus trámites o consultas mediante el agendamiento de cita virtual en la CNEL, agenda una cita por zoom con personal de atención al cliente de CNEL para resolver tus dudas.
La CNEL valora tu salud y es por ello que habilita la opción de agendamiento de cita virtual para ayudarte a realizar los trámites o consultas desde la comodidad de tu hogar mediante zoom.
Agendamiento de cita en CNEL EP
Realiza el agendamiento siguiendo los siguientes pasos:
- Date de alta llenando el formulario de registro AQUÍ, el sistema te enviará a tu correo las claves de acceso.
- Ingresa en el sistema de cita virtual con las claves de acceso
- Realiza el agendamiento para el día y hora en que necesites
Tipos de trámites a realizar en la cita virtual en la CNEL.
Los usuarios puede realizar los siguientes trámites y consultas:
- Aclarar dudas sobre los valores de facturación
- Reconexiones del servicio eléctrico
- No recibe la planilla o factura
- Actualización de datos
- Reportar daños o fallas en el medidor
- Colocación de nuevo sello
- Solicitud de aplicación de descuento por la tercera edad
- Realizar otros trámites
- Otras consultas y trámites que requieran realizar los usuarios.
Resuelva todas las consultas de manera virtual con Atención al cliente de CNEL por medio de Zoom, programe su cita virtual con tiempo y exponga su caso.
Atención al cliente CNEL.
Los usuarios de CNEL pueden realizar sus consultas y trámites de manera virtual sin salir de casa. La CNEL busca ayudar a su clientes habilitando la opción de cita virtual mediante zoom para que los usuarios del sistema eléctrico pueda ponerse en contacto con funcionarios de atención al cliente para resolver sus dudas y requerimientos.
Para ser atendido se debe generar la cita para una fecha y hora, el funcionario de atención al cliente estará listo para atender a los usuarios de CNEL en la fecha y hora programada.