La denuncia por no poder cobrar el Bono MIES es un procedimiento diseñado para beneficiarios que no han recibido el pago correspondiente de su Bono de Desarrollo Humano u otras pensiones asignadas por el Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES).
Si eres beneficiario y no has podido cobrar tu bono, es importante realizar la denuncia cuanto antes para asegurar que el problema sea revisado y, de ser procedente, se realice la transferencia pendiente.
¿Quiénes pueden realizar una denuncia por no poder cobrar el Bono del MIES?
La denuncia está dirigida exclusivamente a personas que:
- Son beneficiarias del Bono de Desarrollo Humano o pensiones del MIES.
- No han recibido la transferencia monetaria correspondiente.
- Cuentan con los documentos necesarios para respaldar su solicitud.
Nota: Antes de realizar la denuncia, asegúrate de verificar tu estado como beneficiario del bono del MIES.
Requisitos para presentar la denuncia
Para realizar la denuncia por no poder cobrar el Bono MIES, necesitas:
- Cédula de identidad o ciudadanía.
- Acta de denuncia firmada.
- Poder especial notariado (en caso de que el trámite sea realizado por un tercero).
¿Cómo presentar la denuncia?
El trámite puede realizarse de tres maneras: presencial, en línea o por teléfono. A continuación, te explicamos cada opción:
1. Denuncia presencial
- Lugar: Acude al Balcón de Servicios de la Dirección Distrital del MIES más cercano a tu domicilio.
- Horario: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
- Pasos:
- Presenta tu cédula de identidad y los requisitos necesarios.
- Llena el formulario de denuncia proporcionando toda la información solicitada.
- Espera el análisis de tu caso. Si procede, el MIES gestionará la transferencia del bono.
2. Denuncia en línea
- Acceso: Ingresa al Formulario de Denuncia del No Cobro del Bono de Desarrollo Humano en el portal web del MIES.
- Pasos:
- Completa el formulario con tu número de cédula y la información requerida.
- Envía el formulario y espera a que un representante del MIES se comunique contigo para informarte sobre el estado de tu denuncia.
3. Denuncia por teléfono
- Teléfono: Llama al 1800 002 002.
- Pasos:
- Ingresa tu número de cédula y selecciona la opción para denuncias.
- Proporciona la información requerida al operador.
- Recibe orientación sobre si procede tu denuncia y los pasos siguientes.
¿Qué sucede después de presentar la denuncia?
- Análisis de la denuncia: El MIES revisará la información proporcionada para determinar si procede la denuncia.
- Resolución: Si la denuncia es válida, el MIES gestionará la transferencia del bono pendiente.
- Notificación: Serás notificado por teléfono o correo electrónico sobre el resultado del proceso.
Importante: El trámite no tiene costo y puedes realizarlo por el canal que más te convenga.
Fuente:
- Ministerio de Inclusión Económica y Social
